📄 Оферта / договор службы заказа легкового такси с перевозчиком

1. Общие положения

1.1. Настоящая Оферта / договор службы заказа легкового такси с перевозчиком (далее — «Оферта», «Договор») регулирует отношения между Администратором сервиса Balakhta24 (далее — «Платформа», «Администратор») и лицом, принявшим настоящую Оферту в целях получения доступа к заказам легкового такси в качестве перевозчика (далее — «Перевозчик»).

1.2. Платформа осуществляет деятельность службы заказа легкового такси с использованием сети «Интернет» и предоставляет техническую возможность приема, обработки и передачи заказов легкового такси Перевозчику на условиях настоящего Договора.

1.3. Настоящий Договор не является трудовым договором, договором агентирования, договором поручения или договором перевозки между Платформой и Перевозчиком. Платформа не является работодателем Перевозчика и не принимает на себя обязанности перевозчика по отношению к пассажиру.

1.4. Акцептом настоящей Оферты признается совершение Перевозчиком действий, свидетельствующих о принятии ее условий, включая, но не ограничиваясь: отправкой заявки на подключение, нажатием кнопки / чекбокса о согласии, завершением регистрации в интерфейсе Сервиса. Договор считается заключенным в простой письменной форме в виде электронного документа с момента акцепта Оферты.

2. Термины

• Сервис — мобильное приложение, веб-интерфейс, программное обеспечение и иные цифровые средства Balakhta24, используемые для приема, обработки и передачи заказов.
• Заказ легкового такси — информация о намерении пользователя сервиса стать фрахтователем и оформить перевозку пассажиров и багажа легковым такси.
• Перевозчик — лицо, которое вправе осуществлять перевозки пассажиров и багажа легковым такси в соответствии с законодательством Российской Федерации и приняло настоящую Оферту.
• Водитель легкового такси — лицо, непосредственно управляющее транспортным средством при выполнении заказа, являющееся самим Перевозчиком либо работником Перевозчика.
• Фрахтователь / Пассажир — пользователь Сервиса, разместивший заказ легкового такси.
• Комиссия — вознаграждение Платформы за предоставление Перевозчику доступа к заказам и иные платные услуги, если они предусмотрены Сервисом.

3. Предмет договора

3.1. По настоящему Договору Платформа обязуется передавать полученные от пользователей Сервиса заказы легкового такси Перевозчику в целях последующего заключения Перевозчиком публичного договора фрахтования легкового такси с пассажиром, а Перевозчик обязуется принимать и исполнять такие заказы в соответствии с законодательством Российской Федерации, настоящей Офертой и опубликованными условиями работы Сервиса.

3.2. Если Перевозчик является работодателем водителя легкового такси, Платформа вправе передавать сведения о заказе непосредственно такому водителю в порядке, предусмотренном настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.

3.3. Платформа не гарантирует Перевозчику минимальное количество заказов, размер дохода, постоянную занятость или эксклюзивный доступ к заказам.

4. Регистрация, подключение и допуск к заказам

4.1. Для подключения к Сервису Перевозчик обязуется предоставить Платформе достоверные, актуальные и полные сведения и документы, в том числе:

• паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
• водительское удостоверение категории «B»;
• сведения о статусе Перевозчика (ИП, плательщик НПД, иное допустимое законом основание);
• сведения о разрешении на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси, а если закон допускает заключение договора до получения разрешения — сведения и документы, необходимые для последующего получения такого разрешения;
• свидетельство о регистрации транспортного средства (СТС) и иные сведения о транспортном средстве;
• фотографии транспортного средства и, при необходимости, фотографию Перевозчика / водителя;
• контактный телефон, адрес электронной почты (при наличии), платежные реквизиты для выплат.

4.2. Перевозчик гарантирует, что все представленные им документы и сведения являются достоверными, действительными и принадлежат ему либо лицам, в отношении которых он вправе действовать на законном основании.

4.3. Платформа вправе запросить дополнительные документы и сведения, если это требуется законодательством Российской Федерации, актами субъекта Российской Федерации, требованиями безопасности, проверкой личности, транспортного средства, налогового статуса или правомерности осуществления перевозок.

4.4. Допуск к заказам предоставляется только после проверки Платформой представленных сведений. Платформа вправе не предоставлять доступ к заказам или приостановить такой доступ, если: а) договор не заключен; б) сведения о разрешении отсутствуют, приостановлены или аннулированы; в) транспортное средство отсутствует в соответствующем реестре легковых такси либо не соответствует требованиям закона; г) водитель не соответствует обязательным требованиям законодательства; д) документы являются недостоверными, просроченными или противоречивыми.

4.5. Перевозчик обязан без неоправданной задержки сообщать Платформе об изменении документов, реквизитов, сведений о транспортном средстве, разрешении, налоговом статусе, контактных данных и иных существенных обстоятельств.

5. Статус Перевозчика. Права и обязанности

5.1. Перевозчик действует от собственного имени, самостоятельно и за свой счет, самостоятельно организует оказание услуг перевозки, несет расходы на содержание транспортного средства, топливо, связь, страхование, налоги, обязательные платежи и иные расходы, связанные с осуществлением деятельности.

Права Перевозчика

• получать через Сервис информацию о заказах и принимать либо отклонять заказы, если иное не вытекает из закона, настроек тарифа или правил Сервиса;
• получать оплату за выполненные заказы в порядке, установленном настоящей Офертой и тарифами Платформы;
• получать от Платформы информацию о порядке работы Сервиса и обращаться в службу поддержки.

Обязанности Перевозчика

• соблюдать законодательство Российской Федерации, включая требования к перевозкам пассажиров и багажа легковым такси, ПДД и обязательные требования безопасности;
• обеспечивать, чтобы к выполнению заказа допускался только водитель, соответствующий требованиям законодательства;
• использовать только то транспортное средство, сведения о котором предоставлены Платформе и которое допущено к выполнению заказов;
• обеспечивать технически исправное, чистое и безопасное состояние транспортного средства;
• не передавать аккаунт, доступ к Сервису, заказы или персональные данные пассажиров третьим лицам без законных оснований;
• своевременно сообщать Платформе о ДТП, конфликтах, жалобах, страховых событиях, инцидентах с пассажирами и иных существенных происшествиях;
• по запросу Платформы предоставлять сведения о готовности к выполнению заказов, времени начала и окончания выполнения заказов и иные данные, необходимые для соблюдения Платформой требований закона;
• не выполнять заказы в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения, а также не допускать такого выполнения со стороны водителя.

6. Требования к транспортному средству и водителю

6.1. Транспортное средство, используемое для выполнения заказов, должно быть допущено к участию в дорожном движении, соответствовать обязательным требованиям законодательства Российской Федерации и сведения о нем должны содержаться в соответствующем региональном реестре легковых такси.

6.2. Водитель, выполняющий заказ, должен иметь право управления транспортными средствами категории «B» в течение не менее трех лет, не иметь медицинских противопоказаний к управлению транспортными средствами соответствующей категории и соответствовать иным обязательным требованиям законодательства Российской Федерации и законодательства субъекта Российской Федерации.

6.3. Если законодательством субъекта Российской Федерации предусмотрена обязательная аттестация водителей легкового такси, Перевозчик обязан обеспечить наличие у водителя такой аттестации до допуска к выполнению заказов.

6.4. При принятии заказа, предполагающего перевозку детей с использованием детских удерживающих устройств, Перевозчик обязан обеспечить наличие сертифицированных устройств в количестве, соответствующем условиям заказа и требованиям законодательства.

7. Комиссия, платные услуги и порядок расчетов

7.1. За предоставление доступа к заказам и иные платные услуги Платформы Перевозчик уплачивает Комиссию в размере и на условиях, указанных: а) в интерфейсе Сервиса до принятия условий подключения и/или заказа; б) на отдельной странице «Тарифы для перевозчиков» / «Платные услуги для перевозчиков», размещенной по адресу: [ссылка на страницу тарифов]. Указанная страница является неотъемлемой частью настоящей Оферты.

7.2. Если иной размер комиссии прямо не указан в опубликованных тарифах, применяется размер комиссии, отображенный Перевозчику в интерфейсе Сервиса до акцепта настоящей Оферты или до принятия соответствующего заказа.

7.3. Платформа вправе удерживать Комиссию из сумм, подлежащих выплате Перевозчику, если иной порядок расчетов не установлен опубликованными тарифами.

7.4. Для целей расчетов итоговая стоимость заказа определяется на основании сведений Сервиса, примененного тарифа, а также с учетом подтвержденных корректировок, отмен, скидок, промокодов, частичного завершения заказа, решений службы поддержки по спорным ситуациям и иных обстоятельств, предусмотренных правилами Сервиса.

7.5. Выплаты Перевозчику производятся на указанные им реквизиты в сроки и порядке, установленные Платформой и опубликованными тарифами. Платформа не несет ответственности за задержки, вызванные банками, платежными системами, ошибками в реквизитах либо обстоятельствами, зависящими от Перевозчика.

7.6. Платформа вправе временно удержать выплату или ее часть до завершения проверки при наличии признаков мошенничества, жалобы пассажира, незавершенного спора, возврата, ошибочного списания, недостоверных документов или иных обстоятельств, при которых требуется проверка законности и корректности расчета.

8. Приостановление доступа, блокировка и расторжение

8.1. Платформа вправе ограничить, приостановить или прекратить доступ Перевозчика к Сервису полностью или частично в случае:

• предоставления недостоверных, неполных или просроченных документов;
• отсутствия договора с Перевозчиком либо прекращения его действия;
• приостановления, аннулирования или отсутствия разрешения, необходимого для выполнения заказов;
• исключения транспортного средства из реестра легковых такси либо несоответствия транспортного средства обязательным требованиям;
• несоответствия водителя требованиям законодательства;
• систематических обоснованных жалоб пассажиров, угрозы безопасности пассажиров, иных пользователей, третьих лиц или репутации Платформы;
• фактов передачи аккаунта, заказов или доступа к Сервису третьим лицам без законного основания;
• выявления признаков мошенничества, манипуляций с заказами, злоупотреблений, незаконного получения выплат или иных существенных нарушений условий Оферты.

8.2. Перевозчик вправе прекратить использование Сервиса и расторгнуть настоящий Договор путем направления уведомления Платформе, при условии исполнения всех ранее возникших обязательств и завершения открытых расчетов и споров.

8.3. Платформа вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке путем направления уведомления по электронной почте, через интерфейс Сервиса или иным доступным способом связи, если иное не требуется по закону.

9. Ответственность сторон

9.1. Перевозчик самостоятельно несет ответственность перед пассажирами, фрахтователями, государственными органами и третьими лицами за законность и качество выполняемой перевозки, действия водителя, техническое состояние транспортного средства, оформление обязательных документов, соблюдение требований безопасности и законодательства.

9.2. Платформа несет ответственность за ненадлежащее исполнение собственных обязанностей как службы заказа легкового такси в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.

9.3. Платформа не несет ответственности за действия или бездействие Перевозчика, водителя, пассажира, банков, операторов связи, платежных систем и третьих лиц, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

9.4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, подтвержденными в установленном порядке.

10. Обработка персональных данных

10.1. Перевозчик подтверждает, что ознакомлен с Согласием на обработку персональных данных, а также с Политикой Платформы в отношении обработки персональных данных, и соглашается на обработку своих персональных данных в объеме, необходимом для заключения и исполнения настоящего Договора, соблюдения требований закона, проведения проверок, расчетов, обеспечения безопасности и разрешения споров.

10.2. К таким данным могут относиться, в частности: фамилия, имя, отчество, паспортные данные, номер телефона, адрес электронной почты, сведения о водительском удостоверении, разрешении, транспортном средстве, фотографии, платежные реквизиты, сведения о заказах, маршрутах, геолокации, статусах выполнения заказов, переписке с поддержкой и иные сведения, необходимые для работы Сервиса.

10.3. Перевозчик обязуется соблюдать конфиденциальность и требования законодательства о персональных данных в отношении сведений о пассажирах, полученных им при использовании Сервиса и выполнении заказов.

10.4. Фотографии Перевозчика, водителя и транспортного средства могут использоваться Платформой в интерфейсе Сервиса исключительно в целях идентификации, обеспечения доверия и безопасности пользователей, а также для исполнения требований законодательства и условий настоящей Оферты.

11. Претензии и разрешение споров

11.1. Стороны обязуются по возможности урегулировать все споры и разногласия путем переговоров и обмена претензиями в электронной форме.

11.2. Претензия может быть направлена через службу поддержки Сервиса или по адресу электронной почты Администратора, указанному в настоящей Оферте. Срок рассмотрения претензии — до 30 календарных дней, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или характером обращения.

11.3. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту нахождения Администратора, если императивными нормами не установлен иной порядок подсудности.

12. Изменение условий Оферты

12.1. Администратор вправе вносить изменения в настоящую Оферту, тарифы, порядок расчетов, правила доступа к заказам, требования к документам и иные условия использования Сервиса.

12.2. Обновленная редакция Оферты вступает в силу с момента ее публикации на сайте / в Сервисе, если иная дата вступления в силу не указана дополнительно.

12.3. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Перевозчика с новой редакцией, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

13. Сведения о Платформе и контакты

13.1. “Администратор сайта / сервиса Balakhta24”:

• Наименование / ФИО: Похабов Данил Алексеевич
• ИНН: 240311215666
• Адрес / место нахождения: 662340, Красноярский край, Балахтинский район, п. Балахта
• Телефон: +79082072386
• Email: balaxta_platform@mail.ru
• Сайт: balakhta.online
• Страница с тарифами и платными услугами для перевозчиков: [ссылка на страницу тарифов]

14. Заключительные положения

14.1. Настоящая Оферта действует с момента ее публикации и применяется ко всем Перевозчикам, акцептовавшим ее в установленном порядке.

14.2. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.

14.3. Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.